Un afiliado al IESS llamó al call center del Seguro Social para agenda una cita médica en la ciudad de Ibarra, al otro lado de la línea le dijeron que primero va a buscar un médico general para que luego le refiera a un especialista.
Después de unos segundos, el empleado indicó que al momento no hay disponibilidad para un médico general y que llame otro día, fue un placer servirle.
El usuario pensó que no podía esperar más y fue en búsqueda de un profesional particular para que atienda sus dolencias.