Al finalizar el feriado de Semana Santa, en el Terminal Terrestre de Ibarra, este domingo en horas de la tarde se pudo observar largas colas que ocuparon el 90% de la infraestructura. Un usuario llegó a la cola a las 13:15 y recién a las 14:20 pudo comprar su pasaje.
Aparte de que las colas eran muy extensas, los pasajeros tuvieron que pagar 4 dólares para trasladarse a la ciudad de Quito, cuando siempre es de 3 dólares, nadie había autorizado esa alza, pero el argumento de los choferes era que eso se cobra en feriados
La ciudadanía percibe que no mejora el servicio en el Terminal Terrestre de Ibarra, pero lo que si mejora es el ingreso para los conductores por la demanda alta de pasajes y la carencia de vehículos para transportarse.