De acuerdo a resolución del COE cantonal de Ibarra, los buses deben circular con un aforo permitido del 50% solo sentados, esto en la práctica no se cumple porque los conductores permiten pasajeros más allá de este porcentaje.
En las últimas semanas en ciertas líneas de buses no existe el control respectivo, por eso se permiten estos abusos.
Aparte de ello, un bus de la línea Caranqui- Las Palmas de la Cooperativa San Miguel de Ibarra, unidad 39, el viernes 29 de enero a las 19 horas, iba con exceso de pasajeros, a gran velocidad, asunto que provocó que muchos usuarios le reclamen por la forma de conducir y por llevar muchos pasajeros sentados y de pie.
Además, se ha notado que determinados conductores permiten que los pasajeros lleven mascotas dentro de las unidades, lo cual está prohibido por la ley.
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