El Banco del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social Biess explicó las soluciones de pago que mantiene activas para los préstamos hipotecarios, que cubren a los créditos en mora y al día.
25.000 afiliados mantienen mora en sus hipotecarios y, de acuerdo a la proyección de la entidad, otros 25.000 podrían presentar dificultades de pago, por lo que el Biess, dentro de la normativa y de sus funciones mandatorias, ha diseñado soluciones que están en constante evaluación y mejora.
Para créditos hipotecarios que se encuentran en mora, el Biess plantea soluciones de pago de hasta 30 años plazo (descontado los dividendos cancelados de la operación original) con la tasa de interés inicial del crédito otorgado y un período de gracia de capital de hasta 18 meses plazo.
Para créditos hipotecarios que se encuentran al día en que los afiliados presentan problemas de pago, la entidad ha establecido soluciones de pago para ampliar el plazo del crédito hasta 30 años (descontado los dividendos cancelados previamente) para disminuir la cuota hipotecaria, manteniendo la tasa de interés inicial del crédito otorgado.
La gestión de las soluciones de pago en hipotecarios amerita la intervención de entidades como Notarías y Registro de la Propiedad, por lo que se operativizarán con el retorno de esas entidades a actividades.
El Biess extendió la vigencia de los documentos ingresados antes de la declaratoria de emergencia para no afectar los trámites hipotecarios en curso y mantiene activa la atención a través de la página Web, de líneas dedicadas por provincia los 7 días a la semana y del Call Center 1800 BIESS7, de lunes a viernes. Adicionalmente los correos solucionesdepago@biess.fin.ec y ayudaprestamos@biess.fin.ec están disponibles para las propuestas de los clientes para su solución, las que serán evaluadas.
