En las oficinas principales de atención al cliente de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones matriz de Ibarra, en estos días es remodelada, seguramente con el objeto de dar un mejor servicio a los usuarios.
Aunque no existe una información oficial sobre el tema, se puede observar los trabajos que se realizan en la parte baja del edificio de CNT región Uno, ubicado entre las calles Sucre entre Grijalva y García Moreno.
Por estos trabajos, los clientes al momento no pueden realizar sus trámites en estas dependencias y son direccionadas a otras oficinas cercanas.