Alberto Yépez, Coordinador Zonal 1 de Registro Civil, Identificación y Cedulación rindió cuentas de la gestión desplegada en la provincia de Imbabura en el 2019, en cumplimiento de lo estipulado en el Art. 7 de la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública, y en el Art. 10 de la Ley Orgánica del Consejo de Participación Ciudadana y Control Social
El responsable Zonal, indicó que durante el 2019 se realizaron en Imbabura 81 brigadas móviles (entre solidarias y organizacionales), destacó el trabajo articulado con tenencias políticas y juntas parroquiales. En relación a los servicios otorgados, tomando como fuente la herramienta Gobierno por Resultados – GPR, evidenció que más de 67 mil personas obtuvieron la cédula de identidad y más de 7 mil recién nacidos fueron inscritos oportunamente, garantizando así su derecho a la identidad.
Explicó que la modernización de la infraestructura institucional estuvo acompañada por un efectivo manejo de la política de atención al usuario en canal presencial, que se evidenció con la entrega de servicios con calidad y calidez, con la disminución de los tiempos de espera y la satisfacción del usuario en cada una de sus agencias

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