Mostrar públicamente el servicio que se brinda a la comunidad, fue lo que motivó a la EMAPA-I, a participar en el Concurso Prácticas Ejemplares Ecuador 2016, que organizó la Corporación Líderes para Gobernar.
Alrededor de 40 instituciones que bridan servicios a nivel nacional fueron parte de esta convocatoria, en donde la Empresa Pública Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Ibarra, postuló en la categoría de acceso a servicios básicos, a través del proyecto “EMAPA-I, Cerca de Nuestra Gente”.
Tras la evaluación y calificación, la organización otorgó a la Empresa, un reconocimiento de buena práctica pública por su experiencia en el proyecto “EMAPA-I Cerca de Nuestra Gente”, dentro de la categoría acceso a servicios básicos.
“EMAPA-I cerca de Nuestra Gente”, tiene como finalidad mantener una estrecha relación entre esta institución y la población, para conocer directamente las necesidades que tienen los usuarios sobre los servicios de agua potable, alcantarillado, gestión administrativa, operativa y técnica.