La Empresa Pública de Movilidad del Norte, EPM, inauguró un ciclo de capacitaciones permanente dirigido a los servidores públicos que laboran en la institución a fin de mejorar la atención entregada al usuario de los servicios de matriculación y revisión técnica en Ibarra, Otavalo y Montúfar.
32 servidores públicos fueron capacitados en el primer taller impartido por personal de Imbauto; el objetivo de las capacitaciones tiene un enfoque hacia una visión de servicio eficiente, profesional y transparente.
Juan Manuel Mantilla, Gerente General de la EPM subrayó la importancia y el interés por parte de su administración en el sentido de ofrecer a la comunidad una alta calidad en el servicio, y la preparación de quienes tienen la responsabilidad de hacerlo “Nosotros estamos pensando no solo en capacitar sino en mejorar la eficiencia del servicio público, potencializando el desempeño del servidor en atención al cliente”.
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