El Director Comercial, Fabricio Aveiga, el Jefe de Medidores, Ramiro Flores, el Jefe del Departamento de Agencias Jairo Maldonado, mantuvieron una reunión de trabajo en Ibarra, con los administradores de las Agencias del área de concesión de Emelnorte, en donde entre otros temas, se trató sobre la entrada en vigencia de la regulación 005/18 referente a la “Calidad del servicio de Distribución y comercialización de energía eléctrica” emitida por el ARCONEL
El objeto de esta regulación es establecer los indicadores, índices, límites de calidad del servicio de distribución y comercialización de energía eléctrica; y definir los procedimientos de medición, registro y evaluación a ser cumplidos por las empresas eléctricas de distribución y consumidores.
Además se pasó revista a los Indicadores comerciales y las posibles sanciones por su incumplimiento, determinados en la regulación 005/18; revisión de la cartera y su evolución en las diferentes jurisdicciones, y análisis de estrategias para su control; coordinación de las acciones entre las agencias y los representantes de las comunidades; importancia de la comunicación en el sector público y la Promoción Social.
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