Emelnorte realizó un curso de capacitación sobre Medidores digitales con módulos de comunicación, dirigido a los auxiliares de electricidad y al personal del área de tecnología de atención al cliente, para que ellos puedan solventar cualquier inquietud que tengan los abonados frente a este tipo de dispositivos.
Con esta charla, los técnicos conocieron la estructura del equipo de medición, manipulación, instalación y aspectos relacionados al tema de comunicación.
El Director Comercial de EMELNORTE, Ing. Fabricio Aveiga, afirmó que con estas tecnologías, se optimiza el proceso de recolección de datos, se atiende de manera oportuna en el servicio al usuario y se mejora el rendimiento para el proceso de facturación
Informó que la empresa, realizó una inversión importante en los equipos de medición, se adquirieron alrededor de 31. 335 medidores bifásicos y 2 mil trifásicos para la atención a la comunidad en el área de concesión de la empresa.
Explicó que estos equipos cuentan con concentradores de datos, esto nos ayuda en optimizar en tiempo el tema de toma de lecturas y el análisis del medidor para saber en qué circunstancias se encuentra para dar un mantenimiento preventivo y correctivo en el momento que se requiera, dijo.
