Ciudadano debe cancelar servicio de CNT por consumo, sin tener servicio

Deben ser las normas, los procedimientos, las leyes, pero eso no significa que sea ético y esté bien. Un usuario de CNT regional Uno, denunció que tiene que cancelar el servicio de consumo correspondiente al mes de julio del 2017, cuando pidió cerrar la línea desde el mes de junio e incluso entregó el equipo (modem) hace un mes y canceló los valores correspondientes

El usuario señaló que se le cobra del mes de julio sin tener el equipo y lógicamente el servicio, asunto que dijo puede ser legal, pero que no es ético ni consecuente, porque al momento de entregar el modem debe quedar terminada todo tipo de relación comercial y no que aparezca una factura que dice “consumo del mes de julio” cuando no es esa la realidad, porque no se ha consumido ni un segundo.

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