Emelnorte en forma permanente capacita a su personal en diferentes temáticas con el objetivo final de mejorar los procesos y atender en forma eficaz a los usuarios.
En ese marco, se dictó charlas a los Jefes de Agencias e inspectores, que son las personas encargadas de regular el servicio eléctrico en el área de concesión, para tener criterios unificados frente a las necesidades que presentan los abonados.
El Director Comercial de Emelnorte, Ing. Fabricio Aveiga, indicó que el objetivo de esta reunión fue orientar y dar las directrices para informar adecuadamente a los usuarios sobre los servicios que presta la empresa y que no haya confusiones.
“Lo que nosotros necesitamos es, cada día mejorar la atención a nuestros clientes, tratarles con calidad y calidez, orientar a los usuarios de cómo deberían hacer sus trámites dentro de la empresa”, dijo.
Intervinieron en estas jornadas informativas, el Presidente Ejecutivo, Ing. Ramiro Posso, el Director Comercial, Ing. Fabricio Aveiga y el Asesor Jurídico, Dr. Juan Villegas.
